Technische vragen

Mijn fiets is niet zichtbaar in de app/mijn fiets komt niet online. Hoe lost ik dit op?
Als de (huidige) locatie van uw fiets niet zichtbaar is in de Smart app, is het mogelijk dat uw fiets geen verbinding maakt met het GPS systeem. Zet uw...
Do, 12 Jul, 2018 at 1:48 PM
Waarom kan ik geen foto's toevoegen/maken in mijn Batavus Connect App?
Het is bij de huidige app update nog niet mogelijk om een foto aan te passen. In één van de volgende updates zal het mogelijk zijn een nieuwe foto toe te v...
Do, 7 Sep, 2017 at 3:00 PM
Waarom werkt de app niet?
Wanneer u een niet werkende app hebt, zijn er verschillende oorzaken/oplossingen. Mogelijke oplossingen: Sluit de app en start hem opnieuw op. Update...
Do, 12 Jul, 2018 at 2:11 PM
De app crasht. Hoe kan ik dit oplossen?
Wanneer de Smart app crasht zijn er verschillende, mogelijke oplossingen. Sluit de app en start hem opnieuw op. Update de app. Verwijder de app en downl...
Di, 24 Jul, 2018 at 2:05 PM
Op welke devices werkt de Batavus Smart app?
De Batavus Smart app werkt op smartphones en tablets met iOS en Android ondersteuning. 
Do, 12 Jul, 2018 at 2:17 PM
Is er ook een Batavus Smart app voor Windows phones?
Nee. Op dit moment wordt de Smart app enkel ondesteund door iOS en Android.
Do, 12 Jul, 2018 at 2:32 PM
Ik ontvang geen pushberichten van de Batavus Smart app, hoe los ik dit op?
Wanneer u geen pushberichten ontvangt kan dit aan de instellingen op de app of smartphone liggen: De notificaties in de app staan uitgeschakeld. Ga naa...
Di, 24 Jul, 2018 at 2:00 PM